Juridisch

Privacybeleid

De bescherming van uw persoonsgegevens is essentieel voor Serenity Excellence. Dit beleid beschrijft hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd wanneer u onze website gebruikt.

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer u met onze site interageert (contactformulieren, nieuwsbriefinschrijving, beoordelingen achterlaten), kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • · Voor- en achternaam
  • · E-mailadres
  • · Telefoonnummer
  • · Inhoud van achtergelaten berichten of beoordelingen
  • · Postadres van de woning (bij verzoek om een persoonlijke studie voor eigenaren)

2. Gebruik van gegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

  • · Te antwoorden op uw contactverzoeken
  • · Beoordelingen op onze site te publiceren en te beheren
  • · Onze diensten en de inhoud van de site te verbeteren
  • · U informatie of commerciële aanbiedingen te sturen, indien u toestemming heeft gegeven
  • · Een gratis persoonlijke studie voor eigenaren op te stellen

3. Delen van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met onze technische dienstverleners (host, e-mailverzendservice) die zich ertoe verbinden de vertrouwelijkheid te respecteren. Er vindt geen overdracht buiten de Europese Unie plaats zonder passende garanties.

4. Gegevensbescherming

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze infrastructuur wordt gehost op Microsoft Azure (Europese zone), AVG-conform.

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig voor de beschreven doeleinden, met inachtneming van de wettelijke verplichtingen. Ter indicatie: duur van de commerciële relatie verlengd met 3 jaar vanaf het laatste contact, in overeenstemming met de aanbevelingen van de CNIL.

6. Uw rechten

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op de gegevensbescherming, beschikt u over de volgende rechten:

  • · Recht op toegang tot uw gegevens
  • · Recht op rectificatie
  • · Recht op gegevenswissing
  • · Recht op beperking van de verwerking
  • · Recht van bezwaar
  • · Recht op overdraagbaarheid

contact@serenity-conciergerie.frOm deze rechten uit te oefenen, contacteer ons. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Onze site gebruikt een minimaal aantal cookies: strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de site (taalvoorkeuren, sessie) en geanonimiseerde cookies voor publieksmeting. Zie ons cookiebeleid voor de details.

8. Wijzigingen

Dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd, met name om zich aan te passen aan wettelijke en regelgevende ontwikkelingen. Het wordt aanbevolen het regelmatig te raadplegen.

9. Contact

Voor alle vragen over dit beleid of de verwerking van uw gegevens, contacteer ons op: contact@serenity-conciergerie.fr