Política de privacidad
La protección de sus datos personales es esencial para Serenity Excellence. La presente política describe la manera en que sus datos son recopilados, utilizados y protegidos cuando utiliza nuestro sitio web.
1. Recogida de datos personales
Cuando interactúa con nuestro sitio (formularios de contacto, suscripción a la newsletter, dejar reseñas), podemos recopilar los siguientes datos:
- · Nombre y apellidos
- · Dirección de email
- · Número de teléfono
- · Contenido de los mensajes o reseñas dejadas
- · Dirección postal del bien (en caso de solicitud de estudio personalizado para propietarios)
2. Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- · Responder a sus solicitudes de contacto
- · Publicar y gestionar las reseñas dejadas en nuestro sitio
- · Mejorar nuestros servicios y el contenido del sitio
- · Enviarle informaciones u ofertas comerciales, si ha consentido
- · Establecer un estudio personalizado gratuito para los propietarios
3. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sus datos pueden ser compartidos con nuestros prestadores técnicos (alojamiento, servicio de envío de emails) que se comprometen a respetar la confidencialidad. No se efectúa ninguna transferencia fuera de la Unión Europea sin garantías apropiadas.
4. Protección de datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso abusivo y el acceso no autorizado. Nuestra infraestructura está alojada en Microsoft Azure (zona europea), conforme al RGPD.
5. Duración de conservación
Sus datos se conservan tanto tiempo como sea necesario para las finalidades descritas, en respeto de las obligaciones legales. A título indicativo: duración de la relación comercial prolongada de 3 años a partir del último contacto, conforme a las recomendaciones de la CNIL.
6. Sus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la ley francesa de Informática y Libertades, dispone de los siguientes derechos:
- · Derecho de acceso a sus datos
- · Derecho de rectificación
- · Derecho de supresión
- · Derecho a la limitación del tratamiento
- · Derecho de oposición
- · Derecho a la portabilidad
contact@serenity-conciergerie.fr — Para ejercer estos derechos, contáctenos. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza un número mínimo de cookies: cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (preferencias de idioma, sesión) y cookies de medición de audiencia anonimizadas. Vea nuestra política de cookies para los detalles.
8. Modificaciones
La presente política puede ser modificada en cualquier momento, en particular para adaptarse a la evolución legal y reglamentaria. Se recomienda consultarla regularmente.
9. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la presente política o al tratamiento de sus datos, contáctenos en: contact@serenity-conciergerie.fr