Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für Serenity Excellence von wesentlicher Bedeutung. Diese Richtlinie beschreibt, wie Ihre Daten erhoben, verwendet und geschützt werden, wenn Sie unsere Website nutzen.
1. Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie mit unserer Website interagieren (Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldung, Bewertungen), können wir folgende Daten erheben:
- · Vor- und Nachname
- · E-Mail-Adresse
- · Telefonnummer
- · Inhalt der hinterlassenen Nachrichten oder Bewertungen
- · Postanschrift der Immobilie (im Falle einer Anfrage für eine individuelle Studie für Eigentümer)
2. Verwendung der Daten
Die erhobenen Daten werden verwendet, um:
- · auf Ihre Kontaktanfragen zu antworten
- · Bewertungen auf unserer Website zu veröffentlichen und zu verwalten
- · unsere Dienstleistungen und den Inhalt der Website zu verbessern
- · Ihnen Informationen oder kommerzielle Angebote zuzusenden, sofern Sie zugestimmt haben
- · eine kostenlose individuelle Studie für Eigentümer zu erstellen
3. Datenweitergabe
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ihre Daten können mit unseren technischen Dienstleistern (Hoster, E-Mail-Versand) geteilt werden, die sich zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichten. Es findet keine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union ohne angemessene Garantien statt.
4. Datenschutz
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Infrastruktur wird auf Microsoft Azure (europäische Zone) gehostet und ist DSGVO-konform.
5. Aufbewahrungsdauer
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, unter Beachtung der gesetzlichen Verpflichtungen. Hinweis: Dauer der Geschäftsbeziehung, verlängert um 3 Jahre ab dem letzten Kontakt, gemäß den Empfehlungen der CNIL.
6. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:
- · Recht auf Zugang zu Ihren Daten
- · Recht auf Berichtigung
- · Recht auf Löschung
- · Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- · Widerspruchsrecht
- · Recht auf Datenübertragbarkeit
contact@serenity-conciergerie.fr — Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns. Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen (www.cnil.fr).
7. Cookies
Unsere Website verwendet eine minimale Anzahl von Cookies: unbedingt erforderliche Cookies für den Betrieb der Website (Spracheinstellungen, Sitzung) und anonymisierte Cookies zur Reichweitenmessung. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.
8. Änderungen
Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden, insbesondere zur Anpassung an gesetzliche und regulatorische Entwicklungen. Es wird empfohlen, sie regelmäßig zu konsultieren.
9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns unter: contact@serenity-conciergerie.fr